الأسئلة الشائعة

كل منتجات رينا مصممة لتكون بسيطة الاستخدام، فقط اتبع تعليمات الجرعة على العبوة. كمية قليلة تكفي، وكل تركيبة مُصاغة لتقديم أفضل النتائج دون إفراط في الاستخدام.

نعم. كل تركيبات رينا تستوفي معايير الجودة والسلامة الصارمة. نتجنّب المواد الكيميائية القاسية لتكون منتجاتنا لطيفة بما يكفي للاستخدام اليومي، بما في ذلك المنازل التي بها أطفال وبشرة حساسة.

هنا في عُمان مباشرةً. كل منتج يُصنّع بفخر في سلطنة عُمان بمواصفات الخليج، تركيبات مصمّمة خصيصاً للبيوت العُمانية وأسلوب حياتنا.

شحن مجاني لجميع الطلبات فوق 25 ر.ع. داخل عُمان. تُطبّق رسوم ثابتة على الطلبات الأصغر، تُحتسب عند الدفع.

تصل معظم الطلبات خلال 2 إلى 4 أيام عمل في عُمان. ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التتبع بمجرّد شحن طلبك.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، تواصل معنا في أسرع وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لتعديله أو إلغائه. وإن كان قد شُحن، يمكنك إرجاعه ضمن ضماننا الذهبي.

اشترك في أي منتج لتوفّر 25% على كل طلب متكرّر. اختر مدى تكرار التوصيل، كل شهر أو شهرين أو 3 أشهر، وسنتولّى الباقي.

نعم، في أي وقت. تحكّم بالاشتراك من حسابك: تخطَ شحنة، غيرّ التواتر، استبدل المنتجات، أو ألغِ دون أي التزام.

إن لم يلبِّ منتج رينا توقعاتك، سنُصلح الأمر، استرداد أو استبدال أو تبديل. بدون متاعب أو شروط خفيّة.

راسلنا على sales@rena.om أو عبر واتساب مع رقم طلبك. وسنتكفّل بالباقي.